Solution Logistique e-commerce connectée
L'importance de l'indépendance du logisticien
Le succès d’un commerce repose sur sa capacité à maintenir un excellent niveau de satisfaction client. Pour cela, l’expérience du dit client doit être irréprochable de la simple idée d’un éventuel achat à l’usage même du produit ou service. Toutes les étapes intermédiaires doivent être maîtrisées à la perfection. Dans l’e-commerce particulièrement, la préparation, l’envoi et la réception du colis sont des éléments clés de la satisfaction client.
Un métier à part entière
Sous-traiter la gestion logistique à un professionnel permet de soulager une entreprise de lourdes contraintes tout en gagnant en efficacité. L’avantage est avant tout économique en diminuant certaines charges fixes et variables. Le recours à un logisticien indépendant permet de réaliser des économies d’échelle notamment sur les postes d’emballages et de transport. Un logisticien dispose également de sa propre plateforme à la pointe des innovations techniques, capable de répondre dans un délai très court aux demandes de ses clients. Le logisticien met à contribution de l’entreprise un personnel qualifié et dédié à la logistique sans pour autant que cette dernière ait besoin d’embaucher. Dernier avantage et non des moindres : une société qui s’appuie sur un logisticien indépendant se dégage du temps pour se concentrer à son propre corps de métier : la vente pure et la définition de des meilleures stratégies marketing et promotionnelles.
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